الدعم العام
مساعدة بشأن أداة، واقتراحات الميزات، والأسئلة العامة.
midrenge@gmail.comاتصل بنا
هل لديك أسئلة أو ملاحظات أو خطأ تريد الإبلاغ عنه؟ يسعدنا أن نسمع منك. اختر القناة الأنسب لرسالتك — يفتح كل خيار تطبيق البريد الخاص بك، لذا لا يُرسَل أي شيء عبر نموذج ولا يُخزَّن على خادم.
الخصوصية والبيانات
أسئلة حول الخصوصية أو معالجة البيانات أو سياسات الموقع.
midrenge@gmail.comالصحافة والشراكات
طلبات الإعلام والتعاون والاستفسارات التجارية.
midrenge@gmail.comقبل أن تكتب
الكثير من الأسئلة الشائعة مُجاب عنها بالفعل في أدلة الأدوات وأقسام الأسئلة الشائعة في كل صفحة. وإذا كان سؤالك عن سلوك أداة بعينها، فذلك عادةً أسرع مكان للبحث.
الإبلاغ عن مشكلة
عند الإبلاغ عن خطأ، من المفيد ذكر متصفحك وإصداره، والأداة التي كنت تستخدمها، ووصف موجز لما توقعته مقابل ما حدث. من فضلك لا ترفق صورًا حساسة — فالوصف يكفي لإعادة إنتاج معظم المشكلات.
وقت الاستجابة
يتولّى صيانة PixelForge فريق صغير، لذا يرجى إتاحة بضعة أيام عمل للرد. نقرأ كل رسالة ونمنح الأولوية لتقارير الأخطاء وأسئلة الخصوصية.